Publié dans courriel, gestion de l'information, trucs, conseils et astuces

5 trucs pour mieux gérer vos courriels

J’ai publié plusieurs articles dans ce blogue par rapport à la gestion des courriels. Ceux-ci ont attiré l’attention de clients et de médias tels que La Presse et Radio Canada International. J’ai aussi offert mes conseils à des entrepreneurs, dont certains ont été publiés ailleurs sur le web, par exemple dans le blogue de Caroline Cormier (Ici PME web).

Voici un résumé des mes meilleurs trucs — publiés ici et ailleurs –pour éviter que la gestion de vos courriels devienne un cauchemar. Peut-être les utilisez-vous déjà? Lire la suite de « 5 trucs pour mieux gérer vos courriels »

Publié dans communication, communication écrite, courriel, idées et points de vue, maîtrise de l'information, site web, travail, trucs, conseils et astuces, utilisation du courriel, vie en société (relation avec les autres)

Une charte pour un meilleur usage du courriel ?

Sur les médias sociaux, vous avez peut-être entendu parler d’un site Web qui propose une sorte de « code de conduite » pour faire un usage plus rationnel du courriel.  Son but est simple : réduire le temps qu’on y passe.

Puisqu’il y a 10 règles, on pourrait aussi le voir comme « les 10 commandements » de l’utilisateur du courrier électronique.

Je vous présente ici une adaptation (plutôt qu’une traduction fidèle) du texte original. J’ai aussi ajouté mon grain de sel, pour chacune des règles proposées.

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Publié dans communication, travail, utilisation de la boite vocale

Messagerie vocale : savez-vous laisser un message… efficace?

Bonjour, vous avez joint [la boîte vocale de] Monsieur X. [Je ne suis pas disponible pour le moment, alors s.v.p.] Laissez[-moi] un message [détaillé] et je vous rappellerai [dès que possible. Merci et bonne journée.]

Vous entendez ces mots régulièrement, n’est-ce pas? Vous laissez souvent des messages dans les boîtes vocales?

Avez-vous déjà observé la façon dont vous le faites? Elle pourrait faire toute une différence dans l’efficacité de la transmission de votre message à l’autre bout du fil! Lire la suite de « Messagerie vocale : savez-vous laisser un message… efficace? »