Publié dans cas vécus, communication écrite, sécurité de l'information, trucs, conseils et astuces, utilisation du courriel

Une pièce jointe à votre courriel? Dites-le à vos destinataires!

attachment-148849_1280Voici un autre fait vécu. L’autre jour, je reçois un courriel provenant d’une dame de l’école que mon enfant fréquente. Quelque chose d’impersonnel, envoyé à plusieurs parents en même temps. Lire la suite de « Une pièce jointe à votre courriel? Dites-le à vos destinataires! »

Publié dans archivistique, confidentialité et vie privée, surabondance d'information (infobésité), trucs, conseils et astuces

Comment « faire le ménage » dans vos documents papier

cluttered-1295494_1280C’est le temps de mettre de l’ordre dans vos affaires, et vous aimeriez en profiter – si le courage est au rendez-vous – pour faire disparaître ne serait-ce qu’une partie de la montagne de documents de toutes sortes que vous avez laissés s’entasser depuis bien trop longtemps? Bravo, bonne idée!

Maintenant, êtes-vous de ceux qui savent exactement par où commencer et comment procéder… ou êtes-vous plutôt du genre à chercher un abri (ou une excuse) pour éviter de votre champ de vision le plus longtemps possible le terrible monstre en fibres cellulosiques qui s’agglutine de tous bords, tous côtés?

Et surtout, savez-vous sur quels critères vous aller vous baser pour déterminer le sort de chaque morceau de votre casse-tête, c’est-à-dire : le conserver ou vous en débarrasser?

Vous trouverez dans ce texte des indices qui vous aideront à prendre des décisions éclairées. Lire la suite de « Comment « faire le ménage » dans vos documents papier »

Publié dans critique, enjeux sociaux, gestion de l'information, livre, science, surabondance d'information (infobésité)

Critique du livre « The Organized Mind » / Daniel J. Levitin

Sérendipité organisée

J’aime bien Google.  Pas toujours pour les raisons que j’espérerais, c’est-à-dire trouver exactement la bonne information que je lui demande, mais parfois parce qu’il me trouve des perles dans sa grande « sérendipité organisée », disons. Lire la suite de « Critique du livre « The Organized Mind » / Daniel J. Levitin »

Publié dans critique, idées et points de vue, livre, travail

Critique du livre « Tout accomplir sans peine » / David Allen (Making It All Work)

David Allen est connu pour son livre à succès Getting Things Done (S’organiser pour réussir, en français), et la méthode de gestion du temps qu’il y propose.  Celle-ci est sans doute l’une des plus connues dans le monde en ce qui a trait à la productivité personnelle et professionnelle.

Si l’on oublie la récente réédition (2015) de l’ouvrage qui l’a rendu si populaire, le dernier livre que l’auteur a écrit en 2008 se nomme Making It All Work.  Intrigué par l’auteur et par le titre, j’ai mis la main sur la traduction québécoise de cet ouvrage dont le titre est Tout accomplir sans peine, publiée en 2009. Lire la suite de « Critique du livre « Tout accomplir sans peine » / David Allen (Making It All Work) »

Publié dans communication, langage, société, trucs, conseils et astuces

Changer de vocabulaire pour mieux prendre sa place

Je présente aujourd’hui un sujet différent qu’à l’habitude. Je veux aborder la question du langage employé dans la vie courante, et son impact sur l’image que nous avons de nous-mêmes, à la fois comme individu que comme collectivité. Lire la suite de « Changer de vocabulaire pour mieux prendre sa place »

Publié dans communication écrite, idées et points de vue, maîtrise de l'information, site web, travail, trucs, conseils et astuces, utilisation du courriel, vie en société (relation avec les autres)

Une charte pour un meilleur usage du courriel ?

Sur les médias sociaux, vous avez peut-être entendu parler d’un site Web qui propose une sorte de « code de conduite » pour faire un usage plus rationnel du courriel.  Son but est simple : réduire le temps qu’on y passe.

Puisqu’il y a 10 règles, on pourrait aussi le voir comme « les 10 commandements » de l’utilisateur du courrier électronique.

Je vous présente ici une adaptation (plutôt qu’une traduction fidèle) du texte original. J’ai aussi ajouté mon grain de sel, pour chacune des règles proposées.

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Publié dans communication, critique, enjeux sociaux, livre, société, surabondance d'information (infobésité), travail

Infobésité : Comprendre et maîtriser la déferlante d’informations / Caroline Sauvajol-Rialland

Disponible sur le site de Vuibert.fr

Caroline Sauvajol-Rialland vient de publier un nouveau livre sur les enjeux reliés à la communication interne et la gestion de l’information. Dans Infobésité, l’ancienne journaliste dresse un portrait global des enjeux liés à la surcharge informationnelle, en particulier dans les milieux de travail, mais aussi dans une perspective sociale. Lire la suite de « Infobésité : Comprendre et maîtriser la déferlante d’informations / Caroline Sauvajol-Rialland »

Publié dans article, communication, critique, idées et points de vue, travail, utilisation du courriel, utilisation du texto (message texte)

Consulter ses courriels au fur et à mesure pour être productif?

J’ai écrit précédemment qu’il était mieux de consulter ses courriels à des moments précis, pour éviter la distraction et être plus productif.

Or, un article du magazine Inc., paru le mois dernier, prétend le contraire. Selon cet article, les experts de la gestion du temps qui prétendent qu’il faille limiter le nombre de consultation de courriels par jour sont dans l’erreur.

Lire l’article : 3 Reasons the Experts Are Wrong About Email | Inc.com

Après avoir lu et analysé attentivement l’article, je constate que les arguments avancés ne tiennent pas la route. Je me ferai donc un plaisir de commenter chaque argument avancé, et vous dire en quoi ils ne remettent aucunement en question ce que j’avance, comme plusieurs autres spécialistes. Lire la suite de « Consulter ses courriels au fur et à mesure pour être productif? »

Publié dans communication, travail, utilisation de la boite vocale

Messagerie vocale : savez-vous laisser un message… efficace?

Bonjour, vous avez joint [la boîte vocale de] Monsieur X. [Je ne suis pas disponible pour le moment, alors s.v.p.] Laissez[-moi] un message [détaillé] et je vous rappellerai [dès que possible. Merci et bonne journée.]

Vous entendez ces mots régulièrement, n’est-ce pas? Vous laissez souvent des messages dans les boîtes vocales?

Avez-vous déjà observé la façon dont vous le faites? Elle pourrait faire toute une différence dans l’efficacité de la transmission de votre message à l’autre bout du fil! Lire la suite de « Messagerie vocale : savez-vous laisser un message… efficace? »