Publié dans cas vécus, communication écrite, sécurité de l'information, trucs, conseils et astuces, utilisation du courriel

Une pièce jointe à votre courriel? Dites-le à vos destinataires!

attachment-148849_1280Voici un autre fait vécu. L’autre jour, je reçois un courriel provenant d’une dame de l’école que mon enfant fréquente. Quelque chose d’impersonnel, envoyé à plusieurs parents en même temps. Lire la suite de « Une pièce jointe à votre courriel? Dites-le à vos destinataires! »

Publié dans cas vécus, systèmes et méthodes d'organisation, trucs, conseils et astuces

Savoir comment s’organiser : par où commencer?

Vous êtes désorganisé? Vous oubliez vos tâches ou vous les remettez continuellement au lendemain? Vous manquez ou arrivez en retard à vos rendez-vous? Vous perdez vos documents et les informations importantes qu’ils auraient dû contenir?

Peut-être avez-vous déjà essayé de vous organiser, mais vous avez l’impression de toujours revenir au même point, et devoir continuellement recommencer? Vous ne savez plus quoi faire? Pas de panique! J’ai des pistes de solution pour vous. Lire la suite de « Savoir comment s’organiser : par où commencer? »

Publié dans cas vécus, communication écrite, trucs, conseils et astuces, utilisation du courriel

Soyez clair quand vous envoyez un courriel : un sujet par message!

computer-2242262_1280Lorsque vous envoyez un courriel pour attirer l’attention de vos destinataires, et surtout pour leur demander une action, évitez d’inclure ce que vous demandez dans un message dont le sujet principal est tout autre.

En d’autres mots, suivez la règle un sujet par message. C’est d’autant plus important dans un cas de sollicitation ou d’appel à l’action.

Je viens de constater, encore une fois ce matin, à quel point cette règle est vraiment très importante. Lire la suite de « Soyez clair quand vous envoyez un courriel : un sujet par message! »

Publié dans archivistique, confidentialité et vie privée, surabondance d'information (infobésité), trucs, conseils et astuces

Comment « faire le ménage » dans vos documents papier

cluttered-1295494_1280C’est le temps de mettre de l’ordre dans vos affaires, et vous aimeriez en profiter – si le courage est au rendez-vous – pour faire disparaître ne serait-ce qu’une partie de la montagne de documents de toutes sortes que vous avez laissés s’entasser depuis bien trop longtemps? Bravo, bonne idée!

Maintenant, êtes-vous de ceux qui savent exactement par où commencer et comment procéder… ou êtes-vous plutôt du genre à chercher un abri (ou une excuse) pour éviter de votre champ de vision le plus longtemps possible le terrible monstre en fibres cellulosiques qui s’agglutine de tous bords, tous côtés?

Et surtout, savez-vous sur quels critères vous aller vous baser pour déterminer le sort de chaque morceau de votre casse-tête, c’est-à-dire : le conserver ou vous en débarrasser?

Vous trouverez dans ce texte des indices qui vous aideront à prendre des décisions éclairées. Lire la suite de « Comment « faire le ménage » dans vos documents papier »

Publié dans courriel, critique, idées et points de vue, livre, utilisation du courriel

Critique du livre « SEND : the essential guide to email for office and home » / David Shipley & Will Schwalbe

paper-1349664_640_mIl est devenu presque une tradition sur ce blogue que je lise et critique des livres et autres publications. Jusqu’ici j’avais (entre autres) parlé d’ouvrages portant sur l’organisation du travail, la surcharge d’information, le fonctionnement du cerveau.

Malgré tout, et de toute évidence, à force d’être cité comme un expert en la matière, il était temps que je m’intéresse à un livre qui parle de l’utilisation du courriel.

J’en ai trouvé un fort sympathique. Lire la suite de « Critique du livre « SEND : the essential guide to email for office and home » / David Shipley & Will Schwalbe »

Publié dans gestion de l'information, Influide (entreprise)

Comment j’arrive à mettre en pratique ce que je prêche

Le paradoxe du cordonnier mal chaussé

Depuis bientôt cinq ans à titre de consultant indépendant, j’ai abondamment parlé – notamment sur ce blogue – des vertus d’une bonne organisation et une bonne gestion de l’information.

Or, je dois l’avouer, il m’est très souvent arrivé d’être moi-même désorganisé dans mes affaires, et d’oublier où se trouve l’information utile à mon travail. Terriblement même. C’est honteux. De quoi miner ma crédibilité, carrément… ou presque!

Cordonnier mal chaussé, dit-on. Eh bien, dans une certaine mesure, l’avoir été pendant si longtemps, c’est une très bonne chose. Une très bonne chose, je vous le dis!

Voici pourquoi. Lire la suite de « Comment j’arrive à mettre en pratique ce que je prêche »

Publié dans critique, enjeux sociaux, gestion de l'information, livre, science, surabondance d'information (infobésité)

Critique du livre « The Organized Mind » / Daniel J. Levitin

Sérendipité organisée

J’aime bien Google.  Pas toujours pour les raisons que j’espérerais, c’est-à-dire trouver exactement la bonne information que je lui demande, mais parfois parce qu’il me trouve des perles dans sa grande « sérendipité organisée », disons. Lire la suite de « Critique du livre « The Organized Mind » / Daniel J. Levitin »

Publié dans critique, idées et points de vue, livre, travail

Critique du livre « Tout accomplir sans peine » / David Allen (Making It All Work)

David Allen est connu pour son livre à succès Getting Things Done (S’organiser pour réussir, en français), et la méthode de gestion du temps qu’il y propose.  Celle-ci est sans doute l’une des plus connues dans le monde en ce qui a trait à la productivité personnelle et professionnelle.

Si l’on oublie la récente réédition (2015) de l’ouvrage qui l’a rendu si populaire, le dernier livre que l’auteur a écrit en 2008 se nomme Making It All Work.  Intrigué par l’auteur et par le titre, j’ai mis la main sur la traduction québécoise de cet ouvrage dont le titre est Tout accomplir sans peine, publiée en 2009. Lire la suite de « Critique du livre « Tout accomplir sans peine » / David Allen (Making It All Work) »

Publié dans critique, idées et points de vue, langage, vidéo

Critique de « L’infobèse »

Il y a presque 4 ans déjà, je réagissais à la lecture d’un article de Mac Slocum à propos de la surcharge informationnelle.

Rapportant les propos de Clay Johnson, il me faisait comprendre le sens du terme infobésité, c’est-à-dire que l’apparent « surplus » d’information est dû, en fait, à une surconsommation d’information, et non au fait qu’il y ait « trop » d’information.

J’avais aussi présenté les propos de Caroline Sauvajol-Rialland, à propos de l’importance de bien choisir ses sources d’information.

À lire : Il n’y a pas « trop » d’information : il y a trop de mauvais filtres

Or, voilà que le cabinet de gestion de l’information dirigé par Madame Sauvajol-Rialland, So Comment, a lancé jeudi dernier un « film » qui vise à sensibiliser le public à l’enjeu de notre trop grande consommation d’information. Lire la suite de « Critique de « L’infobèse » »