Publié dans gestion de l'information, Influide (entreprise)

Comment j’arrive à mettre en pratique ce que je prêche

Le paradoxe du cordonnier mal chaussé

Depuis bientôt cinq ans à titre de consultant indépendant, j’ai abondamment parlé – notamment sur ce blogue – des vertus d’une bonne organisation et une bonne gestion de l’information.

Or, je dois l’avouer, il m’est très souvent arrivé d’être moi-même désorganisé dans mes affaires, et d’oublier où se trouve l’information utile à mon travail. Terriblement même. C’est honteux. De quoi miner ma crédibilité, carrément… ou presque!

Cordonnier mal chaussé, dit-on. Eh bien, dans une certaine mesure, l’avoir été pendant si longtemps, c’est une très bonne chose. Une très bonne chose, je vous le dis!

Voici pourquoi. Lire la suite de « Comment j’arrive à mettre en pratique ce que je prêche »

Publié dans critique, enjeux sociaux, gestion de l'information, livre, science, surabondance d'information (infobésité)

Critique du livre « The Organized Mind » / Daniel J. Levitin

Sérendipité organisée

J’aime bien Google.  Pas toujours pour les raisons que j’espérerais, c’est-à-dire trouver exactement la bonne information que je lui demande, mais parfois parce qu’il me trouve des perles dans sa grande « sérendipité organisée », disons. Lire la suite de « Critique du livre « The Organized Mind » / Daniel J. Levitin »

Publié dans critique, idées et points de vue, livre, travail

Critique du livre « Tout accomplir sans peine » / David Allen (Making It All Work)

David Allen est connu pour son livre à succès Getting Things Done (S’organiser pour réussir, en français), et la méthode de gestion du temps qu’il y propose.  Celle-ci est sans doute l’une des plus connues dans le monde en ce qui a trait à la productivité personnelle et professionnelle.

Si l’on oublie la récente réédition (2015) de l’ouvrage qui l’a rendu si populaire, le dernier livre que l’auteur a écrit en 2008 se nomme Making It All Work.  Intrigué par l’auteur et par le titre, j’ai mis la main sur la traduction québécoise de cet ouvrage dont le titre est Tout accomplir sans peine, publiée en 2009. Lire la suite de « Critique du livre « Tout accomplir sans peine » / David Allen (Making It All Work) »

Publié dans critique, idées et points de vue, langage, vidéo

Critique de « L’infobèse »

Il y a presque 4 ans déjà, je réagissais à la lecture d’un article de Mac Slocum à propos de la surcharge informationnelle.

Rapportant les propos de Clay Johnson, il me faisait comprendre le sens du terme infobésité, c’est-à-dire que l’apparent « surplus » d’information est dû, en fait, à une surconsommation d’information, et non au fait qu’il y ait « trop » d’information.

J’avais aussi présenté les propos de Caroline Sauvajol-Rialland, à propos de l’importance de bien choisir ses sources d’information.

À lire : Il n’y a pas « trop » d’information : il y a trop de mauvais filtres

Or, voilà que le cabinet de gestion de l’information dirigé par Madame Sauvajol-Rialland, So Comment, a lancé jeudi dernier un « film » qui vise à sensibiliser le public à l’enjeu de notre trop grande consommation d’information. Lire la suite de « Critique de « L’infobèse » »

Publié dans courriel, formations et conférences, trucs, conseils et astuces

Peut-on gérer ses courriels comme on s’occupe de sa maison?

family-home-475879_1280Le 4 juin dernier, je suis allé faire une présentation auprès d’une association d’entreprises manufacturières, au sujet de la gestion des courriels. J’ai présenté une approche pour développer sa propre méthode, qui s’inspire de la façon dont on vit à sa maison.

Une maison en désordre

En guise d’introduction, j’ai montré aux participants la photo d’une maison dans laquelle une montagne d’objets sont empilés les uns sur les autres. Je leur ai ensuite demandé de trouver un chat dans l’image. Il était bien camouflé, mais à un endroit où l’on s’y attend : par terre. Lire la suite de « Peut-on gérer ses courriels comme on s’occupe de sa maison? »

Publié dans archivistique, gestion de l'information, organisation de l'information, trucs, conseils et astuces

Comment classer vos documents et vos dossiers

folder-148581_1280

Vous arrive-t-il de perdre la trace de vos documents dans votre ordinateur? Avez-vous l’impression de passer un temps fou à chercher, et souvent sans les retrouver? Un bon système de classement (aussi appelé plan de classification) pourrait vous aider à cette tâche. Lire la suite de « Comment classer vos documents et vos dossiers »

Publié dans communication, design d'information, formulaires et questionnaires

Vos sondages sont-ils bien conçus?

Construire un questionnaire en ligne: pas si simple!

checklist-443126_640Depuis l’arrivée de plateformes de sondage en ligne telles que Survey Monkey (le plus connu, sans doute), il est possible pour à peu près tout le monde, et très rapidement, de créer un questionnaire sur le web.

Les gens oublient cependant que l’outil lui-même est insuffisant pour qu’un sondage soit bien conçu, et qu’il apporte ainsi des résultats réellement satisfaisants, à commencer par une expérience optimale pour les participants!

Choix des questions et des options de réponses prédéfinies, s’il y a lieu, ainsi que qualité de rédaction sont aussi, voire souvent plus importante que l’efficacité et la facilité d’utilisation de la technologie pour ceux qui ont à bâtir le questionnaire! Lire la suite de « Vos sondages sont-ils bien conçus? »

Publié dans communication, design d'information, gestion de l'information, langage

Comment peut-on bien gérer l’information si elle est mal formulée?

ÉcrireL’information, encore l’information…

Si vous suivez mon blogue depuis un bon bout de temps, vous aurez remarqué que la façon dont je décris le concept d’information dans l’expression « gestion de l’information » est plus large que celui du « document », plus large même que l’information qui est enregistrée sur un support quelconque.

En effet, l’information — du moins celle que les humains peuvent interpréter grâce à leurs facultés mentales — se formule dès qu’elle est extériorisée de cerveaux humains (plus précisément de leur mémoire ou de leur savoir), ou encore dès qu’elle est générée des machines, à partir de données binaires (une suite de 0 et des 1) de toutes sortes.

L’information qui sort du cerveau humain peut être « vivante », sans avoir le temps d’être « capturée » sur un support. Lorsque l’on parle, par exemple, nous générons de l’information qui, on l’espère, aura le temps d’être capturée par un ou plusieurs cerveaux, d’une manière qu’on espère la plus efficace que possible, règle générale.

Or, même lorsque l’information est enregistrée sur un support (on parle bien d’un autre « support » que le cerveau humain, s’il en est un!), cette extériorisation ou cette génération d’information à partir de connaissances ou de données a aussi ces failles! Lire la suite de « Comment peut-on bien gérer l’information si elle est mal formulée? »

Publié dans courriel, critique, gestion de l'information, idées et points de vue

Les méthodes de gestion des courriels offertes sont-elles pour vous?

Depuis que je blogue sur la gestion des courriels, j’ai eu l’occasion non seulement d’observer comment les gens fonctionnent avec l’outil, mais aussi quelques méthodes qui sont proposées pour gérer les courriels. Lire la suite de « Les méthodes de gestion des courriels offertes sont-elles pour vous? »